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一、訂購(gòu)閥門(mén)流程
1、客戶如對(duì)產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說(shuō)明：①結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度；②連接形式；③公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸；④使用介質(zhì)及溫度、壓力范圍；⑤試驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。
2、本公司可根據(jù)客戶特定要求配置各類(lèi)驅(qū)動(dòng)裝置。
3、如果由客戶提供確定的閥門(mén)類(lèi)型和型號(hào)時(shí)，客戶應(yīng)正確說(shuō)明其型號(hào)的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。
4、期貨、訂貨的客戶請(qǐng)先來(lái)電函詳細(xì)告訴所需的閥門(mén)型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量以及交貨時(shí)間、地點(diǎn)、開(kāi)票資料，收貨地址。并先按合同總額的30%預(yù)付款或全額貨款及時(shí)匯入我公司賬戶，其余貨款待發(fā)貨前匯入，以便及時(shí)安排發(fā)貨。
二、訂購(gòu)閥門(mén)須知
1、根據(jù)使用場(chǎng)所、用途，且了解有關(guān)法規(guī)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、方針、許用認(rèn)可后既可選用適合各種要求的閥門(mén)；
2、確認(rèn)閥門(mén)的工作條件、適用介質(zhì)、工作壓力、介質(zhì)溫度；
3、確定與管道相匹配的公稱通徑：DN(mm)、NPT、NPS(")；
4、確定與管道相連接方式：法蘭式、內(nèi)(外)螺紋式、焊接式、對(duì)夾式、卡箍式、卡套式等；
5、確定閥門(mén)操作的驅(qū)動(dòng)方式：手動(dòng)、蝸輪蝸桿傳動(dòng)、氣動(dòng)、電動(dòng)、液動(dòng)、電磁動(dòng)、電液動(dòng)等；
6、確認(rèn)閥門(mén)的類(lèi)型：閘閥、截止閥、節(jié)流閥、柱塞閥、球閥、蝶閥、隔膜閥、旋塞閥、止回閥、安全閥、疏水閥、減壓閥及其它特種閥；
7、確定閥門(mén)的使用形式：開(kāi)關(guān)型、調(diào)節(jié)型、安全型等；
8、確定閥門(mén)殼體及內(nèi)件的材料：碳鋼、合金鋼、不銹鋼、球墨鑄鐵、灰鑄鐵、銅合金、鋁合金、塑料等；
9、確定閥門(mén)的密封性能要求、密封等級(jí)或密封泄漏量；
10、確定閥門(mén)的防護(hù)涂層要求、包裝要求、運(yùn)輸要求；
11、特殊需要的閥門(mén)還應(yīng)確定：結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度、閥門(mén)高度、外型尺寸、流阻、排放能力、流量特性、防護(hù)等級(jí)、防爆性能等參數(shù)；
12、確定閥門(mén)的安裝位置及姿勢(shì)。
三、閥門(mén)產(chǎn)品承諾與服務(wù)
專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)，致力于滿足用戶的期望，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠(chéng)的服務(wù)”是本公司永恒的主題。加強(qiáng)與用戶溝通，竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至善至美服務(wù)。
1.特此我公司做出如下承諾：產(chǎn)品嚴(yán)格按中國(guó)GB、機(jī)械部JB、化工標(biāo)準(zhǔn)HG、美標(biāo)API、ANSI、英標(biāo)BS、德標(biāo)DIN、日本JIS、JPI等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求，寬度超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2、售前服務(wù)：產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答。
3、售中服務(wù)：①、守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系。
②、對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我公司安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)
①、產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起12個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)，在不可維護(hù)情況下可執(zhí)行（包修、包換、包退）。
②、產(chǎn)品在使用中我公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問(wèn)，征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
③、對(duì)用戶投訴質(zhì)量問(wèn)題，快速作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)（省外 48 小時(shí)）趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
④、對(duì)售后服務(wù)，要求用戶填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見(jiàn)，以便提高我們的服務(wù)質(zhì)量。